로그인개인정보처리방침
㈜아키핀(이하 ‘회사’)는 「개인정보보호법」에 따라 이용자들의 개인정보를 소중히 다루고 개인정보와 관련된 법규를 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 회사가 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
1. 개인정보의 처리목적
회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 처리 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 회원 가입 및 관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인인증 및 본인 확인, 불량 회원의 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 회원자격 유지 · 관리, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 공지 및 상담, 불만 처리 등 민원 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
② 서비스 제공 및 결제
- 유료 서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 요금 결제, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 요금 추심
③ 서비스 개선 및 마케팅 활용
- 회원의 서비스 이용에 대한 통계 및 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계 분석, 이벤트 및 광고성 정보 등 홍보성 정보 전달 및 참여 기회 제공 안내
④ 광고 / 제휴 문의
- 제휴 문의에 대한 답변 및 원활한 의사소통의 경로 확보
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
① 회원 가입 시 수집하는 개인정보의 항목
- 학습자 계정: 성별, 생년월일, 학습자 닉네임, 휴대폰 번호, 카카오 · 네이버 · 구글 이메일과 회원번호(각 서비스별 로그인 연동 회원에 한함)
- 학부모 계정: 학부모 ID, 비밀번호, 성명, 휴대폰번호, 카카오 · 네이버 · 구글 이메일과 회원번호(각 서비스별 로그인 연동 회원에 한함), 주소, 이메일주소
※ SNS 계정을 통한 간편가입은 회원가입 단계에서만 이용하며, 회원가입이 진행되지 않은 경우 즉시 파기합니다. 또한, 회원가입 절차를 통해 고객이 직접 동의한 경우에 한하여 개인정보를 보관합니다.
② 개인정보의 수집방법
- 홈페이지 회원가입, 서비스 이용(모바일 서비스 포함), 회원정보 수정, 전화, 고객센터 상담, 이벤트 응모, 협력회사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집
3. 고유식별정보의 처리
고유식별정보란 개인을 고유하게 구별하기 위하여 부여된 식별정보로서 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호를 말합니다. 회사는 개인정보 수집아래 각호의 용도로 고유식별정보를 수집하여 처리하고 있으며, 수집 시 별도의 동의를 거쳐 수집하게 됩니다.
① 현물 경품 당첨자의 제세공과금 부과
② 기타 법령에 의하여 필요한 경우
수집된 고유식별정보는 관련 법령에서 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고 ②항에 의해 정해진 목적 외의 용도로 사용∙제공되지 않습니다.
4. 개인정보 수집에 대한 동의
회사는 이용자가 개인정보처리방침 또는 이용약관 및 기타 추가 서비스의 이용약관에 대해 버튼 클릭[회원가입]을 통해 의사를 표현할 수 있는 절차를 마련하고 해당 버튼을 클릭하면 개인정보의 수집에 관하여 이용자가 동의한 것으로 의제합니다.
5. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로써 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
① 쿠키 사용 목적 : 방문자의 각 서비스 및 웹사이트에 대한 방문과 이용 형태, 취향 및 관심 분야 파악, 방문 횟수 파악 등을 통해 최적화된 정보를 제공하고 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위함입니다.
② 쿠키 설정 거부 방법 : 방문자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. [웹브라우저 도구 > 인터넷 옵션 설정]에서 쿠키 저장에 대한 설정이 가능합니다.
단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 맞춤형 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
6. 서비스 이용 정보 저장에 관한 사항
아키핀은 학습자의 발화를 녹음하여 이해력과 발음을 확인하고, 이를 학부모와 공유하여 학습 상황을 파악할 수 있도록 하고 있습니다. 또한, 각종 상황에서의 학습자의 반응을 기록하며 이러한 행동 반응(녹음된 발화 포함)을 익명화하여 제품 품질 개선을 위한 연구와 통계 작성 및 학술 연구 등의 목적으로 사용할 수 있으며, 이 경우 학습자 개인의 신원은 식별되지 않도록 하고 있습니다.
7. 개인정보의 제3자에 대한 제공
회사는 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.회사는 본 개인정보처리방침에서 명시된 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 및 기관에 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의가 있거나 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
① 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
② 관계법령에 의하여 수사, 재판 또는 행정상의 목적으로 관계 기관으로부터의 요구가 있을 경우
③ 통계 작성, 과학적 연구나 시장 조사, 공익적 기록 보존을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가명처리한 경우
④ 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
8. 개인정보의 처리 위탁
회사는 원활한 업무수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
회사는 위탁계약 체결 시 [개인정보보호법] 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 및 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리와 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
① ㈜ NHN KCP
- 개인정보수집항목: 이름, 연락처
- 처리목적: 본인 및 실명 확인
- 이용기간: 회원탈퇴 시 까지
② ㈜ Kakao Corp.
- 개인정보수집항목: 이름, 연락처
- 처리목적: 카카오 알림톡 발송
- 이용기간: 회원탈퇴 시 까지
③ ㈜ 알리는사람들
- 개인정보수집항목: 이름, 연락처
- 처리목적: 카카오 알림톡 및 SMS(LMS) 발송
- 이용기간: 회원탈퇴 시 까지
9. 정보주체의 개인정보 열람, 정정 및 삭제
정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람요청
② 오류 등이 있을 경우의 정정 요청
③ 삭제 요청
④ 처리정지 요청
정보주체의 개인정보보호 관련 권리행사는 헬로루디 웹사이트 내 ‘마이페이지’ 메뉴를 통하여 하거나 [개인정보보호법] 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 이메일주소, FAX 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치합니다.
정보주체는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 [개인정보보호법] 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
이메일 ID는 이용약관에 따라 수정에 제한이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
이용자의 동의 하에 수집된 개인정보는 회원자격이 유지되는 동안 보유 및 이용되며, 해지를 요청하는 경우에는 재생이 불가능한 방법에 의해 파기됩니다. 단, 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 근거하여 거래 관련 권리의무관계를 확인할 필요가 있거나 기타 관련 법령을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 해당 기간 보유합니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑤ 서비스 방문 및 로그인 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
⑥ 회원 탈퇴 시 기록 : 탈퇴 후 1년 (개인정보보호법)
신용 정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (통신비밀 보호법)
11. 개인정보 파기 절차 및 방법
원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 이용자의 개인정보는 아래의 기준에 의해 관리됩니다.
1. 파기대상
① 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 개인정보
② 회사의 서비스를 1년 동안 이용하지 않는 이용자의 개인정보
③ 법령에서 별도의 기간을 정하고 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간이 경과한 개인정보
④ 이용자의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우 해당 기간이 경과한 개인정보
2. 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보관 기간 동안 저장된 후 지체 없이 파기됩니다. 회사의 서비스를 1년 동안 이용하지 않는 이용자의 개인정보 중 서비스 재이용을 위해 필요한 최소한의 식별정보는 다른 이용자의 개인정보와 분리되어 별도로 저장·관리되며, 서비스를 마지막으로 이용한 시점에서 5년이 경과되면 파기됩니다. 단, 개인정보를 별도로 저장·관리하는 경우에는 관계법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
3. 파기방법
① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기됩니다.
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
13. 아동의 개인정보보호
회사는 만 14세 미만의 아동의 개인정보는 관계법령이 허용하지 않는 용도로는 사용하지 않습니다.
회사는 아동의 개인정보를 보호하기 위해 다음 각 호의 조치를 하고 있습니다.
① 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보 처리에 대하여 법정대리인에게 고지하여야 할 사유가 발생한 경우에는 안전행정부 고시 [개인정보 보호지침]의 고지방법을 준수합니다.
② 법정대리인은 만14세 미만 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 대하여 지체없이 필요한 조치를 취합니다.
14. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
① 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
③ 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑤ 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑥ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑨ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
15. 이용자의 권리와 의무
이용자의 개인정보를 최신의 상태로 유지하여 불의의 사고를 사전에 예방하여 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
이용자는 개인정보를 보호받을 권리를 보유하나 이와 동시에 이용자의 정보를 스스로 보호하고 또한 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 부담하고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 주의하여 주시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
위와 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 [개인정보보호법] 및 [정보통신망이용촉진및정보보호등에관한 법률]등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
16. 개인 정보 보호 책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
① 개인정보 보호 책임자
- 책임자 : 김현민
- 직책 : PM
- 직급 : 이사
- 연락처 : 025620411
- E-mail : support@archipin.com
② 개인정보 보호 담당부서
- 담당자 : 김현민
- 연락처 : support@archipin.com
회사 및 개인 정보 문의사항은 이메일로 접수해주시면 빠른 시간 내 답변해 드리겠습니다. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
① 개인 정보 침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)
② 대검찰청 사이버수사과(https://www.spo.go.kr/ 국번없이 1301)
③ 경찰청 사이버안전국(https://cyberbureau.police.go.kr/ 국번없이 182)
17. 고지 의무
회사의 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 안내드립니다.
1. 개인정보의 처리목적
회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 처리 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 회원 가입 및 관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인인증 및 본인 확인, 불량 회원의 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 회원자격 유지 · 관리, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 공지 및 상담, 불만 처리 등 민원 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
② 서비스 제공 및 결제
- 유료 서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 요금 결제, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 요금 추심
③ 서비스 개선 및 마케팅 활용
- 회원의 서비스 이용에 대한 통계 및 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계 분석, 이벤트 및 광고성 정보 등 홍보성 정보 전달 및 참여 기회 제공 안내
④ 광고 / 제휴 문의
- 제휴 문의에 대한 답변 및 원활한 의사소통의 경로 확보
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
① 회원 가입 시 수집하는 개인정보의 항목
- 학습자 계정: 성별, 생년월일, 학습자 닉네임, 휴대폰 번호, 카카오 · 네이버 · 구글 이메일과 회원번호(각 서비스별 로그인 연동 회원에 한함)
- 학부모 계정: 학부모 ID, 비밀번호, 성명, 휴대폰번호, 카카오 · 네이버 · 구글 이메일과 회원번호(각 서비스별 로그인 연동 회원에 한함), 주소, 이메일주소
※ SNS 계정을 통한 간편가입은 회원가입 단계에서만 이용하며, 회원가입이 진행되지 않은 경우 즉시 파기합니다. 또한, 회원가입 절차를 통해 고객이 직접 동의한 경우에 한하여 개인정보를 보관합니다.
② 개인정보의 수집방법
- 홈페이지 회원가입, 서비스 이용(모바일 서비스 포함), 회원정보 수정, 전화, 고객센터 상담, 이벤트 응모, 협력회사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집
3. 고유식별정보의 처리
고유식별정보란 개인을 고유하게 구별하기 위하여 부여된 식별정보로서 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호를 말합니다. 회사는 개인정보 수집아래 각호의 용도로 고유식별정보를 수집하여 처리하고 있으며, 수집 시 별도의 동의를 거쳐 수집하게 됩니다.
① 현물 경품 당첨자의 제세공과금 부과
② 기타 법령에 의하여 필요한 경우
수집된 고유식별정보는 관련 법령에서 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고 ②항에 의해 정해진 목적 외의 용도로 사용∙제공되지 않습니다.
4. 개인정보 수집에 대한 동의
회사는 이용자가 개인정보처리방침 또는 이용약관 및 기타 추가 서비스의 이용약관에 대해 버튼 클릭[회원가입]을 통해 의사를 표현할 수 있는 절차를 마련하고 해당 버튼을 클릭하면 개인정보의 수집에 관하여 이용자가 동의한 것으로 의제합니다.
5. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로써 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
① 쿠키 사용 목적 : 방문자의 각 서비스 및 웹사이트에 대한 방문과 이용 형태, 취향 및 관심 분야 파악, 방문 횟수 파악 등을 통해 최적화된 정보를 제공하고 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위함입니다.
② 쿠키 설정 거부 방법 : 방문자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. [웹브라우저 도구 > 인터넷 옵션 설정]에서 쿠키 저장에 대한 설정이 가능합니다.
단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 맞춤형 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
6. 서비스 이용 정보 저장에 관한 사항
아키핀은 학습자의 발화를 녹음하여 이해력과 발음을 확인하고, 이를 학부모와 공유하여 학습 상황을 파악할 수 있도록 하고 있습니다. 또한, 각종 상황에서의 학습자의 반응을 기록하며 이러한 행동 반응(녹음된 발화 포함)을 익명화하여 제품 품질 개선을 위한 연구와 통계 작성 및 학술 연구 등의 목적으로 사용할 수 있으며, 이 경우 학습자 개인의 신원은 식별되지 않도록 하고 있습니다.
7. 개인정보의 제3자에 대한 제공
회사는 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.회사는 본 개인정보처리방침에서 명시된 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 및 기관에 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의가 있거나 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
① 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
② 관계법령에 의하여 수사, 재판 또는 행정상의 목적으로 관계 기관으로부터의 요구가 있을 경우
③ 통계 작성, 과학적 연구나 시장 조사, 공익적 기록 보존을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가명처리한 경우
④ 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
8. 개인정보의 처리 위탁
회사는 원활한 업무수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
회사는 위탁계약 체결 시 [개인정보보호법] 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 및 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리와 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
① ㈜ NHN KCP
- 개인정보수집항목: 이름, 연락처
- 처리목적: 본인 및 실명 확인
- 이용기간: 회원탈퇴 시 까지
② ㈜ Kakao Corp.
- 개인정보수집항목: 이름, 연락처
- 처리목적: 카카오 알림톡 발송
- 이용기간: 회원탈퇴 시 까지
③ ㈜ 알리는사람들
- 개인정보수집항목: 이름, 연락처
- 처리목적: 카카오 알림톡 및 SMS(LMS) 발송
- 이용기간: 회원탈퇴 시 까지
9. 정보주체의 개인정보 열람, 정정 및 삭제
정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람요청
② 오류 등이 있을 경우의 정정 요청
③ 삭제 요청
④ 처리정지 요청
정보주체의 개인정보보호 관련 권리행사는 헬로루디 웹사이트 내 ‘마이페이지’ 메뉴를 통하여 하거나 [개인정보보호법] 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 이메일주소, FAX 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치합니다.
정보주체는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 [개인정보보호법] 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
이메일 ID는 이용약관에 따라 수정에 제한이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
이용자의 동의 하에 수집된 개인정보는 회원자격이 유지되는 동안 보유 및 이용되며, 해지를 요청하는 경우에는 재생이 불가능한 방법에 의해 파기됩니다. 단, 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 근거하여 거래 관련 권리의무관계를 확인할 필요가 있거나 기타 관련 법령을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 해당 기간 보유합니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑤ 서비스 방문 및 로그인 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
⑥ 회원 탈퇴 시 기록 : 탈퇴 후 1년 (개인정보보호법)
신용 정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (통신비밀 보호법)
11. 개인정보 파기 절차 및 방법
원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 이용자의 개인정보는 아래의 기준에 의해 관리됩니다.
1. 파기대상
① 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 개인정보
② 회사의 서비스를 1년 동안 이용하지 않는 이용자의 개인정보
③ 법령에서 별도의 기간을 정하고 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간이 경과한 개인정보
④ 이용자의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우 해당 기간이 경과한 개인정보
2. 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보관 기간 동안 저장된 후 지체 없이 파기됩니다. 회사의 서비스를 1년 동안 이용하지 않는 이용자의 개인정보 중 서비스 재이용을 위해 필요한 최소한의 식별정보는 다른 이용자의 개인정보와 분리되어 별도로 저장·관리되며, 서비스를 마지막으로 이용한 시점에서 5년이 경과되면 파기됩니다. 단, 개인정보를 별도로 저장·관리하는 경우에는 관계법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
3. 파기방법
① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기됩니다.
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
13. 아동의 개인정보보호
회사는 만 14세 미만의 아동의 개인정보는 관계법령이 허용하지 않는 용도로는 사용하지 않습니다.
회사는 아동의 개인정보를 보호하기 위해 다음 각 호의 조치를 하고 있습니다.
① 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보 처리에 대하여 법정대리인에게 고지하여야 할 사유가 발생한 경우에는 안전행정부 고시 [개인정보 보호지침]의 고지방법을 준수합니다.
② 법정대리인은 만14세 미만 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 대하여 지체없이 필요한 조치를 취합니다.
14. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
① 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
③ 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑤ 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑥ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑨ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
15. 이용자의 권리와 의무
이용자의 개인정보를 최신의 상태로 유지하여 불의의 사고를 사전에 예방하여 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
이용자는 개인정보를 보호받을 권리를 보유하나 이와 동시에 이용자의 정보를 스스로 보호하고 또한 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 부담하고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 주의하여 주시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
위와 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 [개인정보보호법] 및 [정보통신망이용촉진및정보보호등에관한 법률]등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
16. 개인 정보 보호 책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
① 개인정보 보호 책임자
- 책임자 : 김현민
- 직책 : PM
- 직급 : 이사
- 연락처 : 025620411
- E-mail : support@archipin.com
② 개인정보 보호 담당부서
- 담당자 : 김현민
- 연락처 : support@archipin.com
회사 및 개인 정보 문의사항은 이메일로 접수해주시면 빠른 시간 내 답변해 드리겠습니다. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
① 개인 정보 침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)
② 대검찰청 사이버수사과(https://www.spo.go.kr/ 국번없이 1301)
③ 경찰청 사이버안전국(https://cyberbureau.police.go.kr/ 국번없이 182)
17. 고지 의무
회사의 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 안내드립니다.
